はじめてガイド

ココロリンクってなに?

ココロリンクは、オンライン上で自分にぴったり合ったカウンセラーを選べるサイトです。ショッピングサイトでは衣服や食品など、いわゆる「物」を注文することができますが、ココロリンクではカウンセラーによるカウンセリングを予約し購入することができます。

 「心のケアから愚痴聞きまで……
 カウンセラーが見つかる、出会える、心がつながる~」

をスローガンにやっており、カウンセラーとクライエントが繋がる場を提供していくためのサイトです。

悩みがある、苦しみを吐き出したい、誰かに話を聞いてもらいたい、そんな想いがあってもカウンセリングを受けることは簡単にできることではありません。

どんなカウンセラーさんがいいのかな? 値段が高いんじゃないのかな?こんな悩みを話してもいいんだろうか?

いろいろな想いを抱くとおもいます。
ココロリンクは、そんな皆さんの悩みを解決できたらいいと思って作られました。
どんなカウンセラーさんがいるか、いくらかかるのか、何が専門でどんな話をしていいのか。

それがわかるのがココロリンクです。
あなたとぴったりなカウンセラーに出会う。
ココロリンクがそんな場所でありますように。

ココロリンクの特徴は?

1 あなたにあったカウンセラーが見つかる
  カウンセラーに特化したサイトなので、細かい条件で検索が可能
2 安心・安全
  決済や売り上げの受け取りはサイトが仲介するので安心 
3 お手頃な利用料
  カウンセラーもクライエントも、お気軽に利用できます

どうやってカウンセラーを探すの?

 自分にあったカウンセラーを探すために、様々なカテゴリを用意しております。
 自分の住んでる場所に近い人、自分の悩みを専門として扱っている人などを簡単に探せるようになっています。直接会うことが苦手な人は、インターネットを介したカウンセリングを提供しているカウンセラーを選ぶこともできます。カテゴリ検索は カウンセラー検索 から。 

利用料金はどうなってるの?

 登録してサイトを利用するのは全て無料です。
 お金がかかるのはカウンセラーに払うカウンセリングの料金だけです。お金について詳しくは ご利用料金について から。

出店者と連絡はどうやってとるの?

 予約をとるまで直接連絡はできないことになっています。
 それまでは、カウンセラーが表示している情報を元に、どの方にお願いするか選んでください。カウンセラーの選び方は よくあるご質問 から。

会員登録はどこからするの?お金がかかるの?

 会員登録は無料です。かかるお金については、 ご利用料金について をご覧ください。
 登録はこちらから。

カウンセラーの資格って?

 ココロリンクに掲載しているサービスに関する事業資格・許認可の状況は、各出店者が管理しています。ページ内の記載を確認してください。
 万一、資格・許認可の取得状況に疑義がある出店者がいた場合は、各監督当局からの通報を受け付けております。

会員登録方法

メールアドレスとパスワードで登録される場合

右上の[会員登録]のリンクをクリックすると表示されるページで、登録されるメーアドレスを入力して送信してください。入力されたメールアドレス宛にメールが送信されますので、メール内のリンクをクリックして登録フォームにアクセスしてください。

ソーシャルログインで登録される場合

SNS からの登録は、Facebook、Twitter がご利用いただけます。右上の[会員登録]のリンクをクリックすると表示されるページで、[Facebook で会員登録・ログイン]または[Twitter で会員登録・ログイン]のボタンをクリックしてください。

SNS のサイトにアクセスしますので、SNS にログインし、メールアドレスの情報取得について許可を行うと、本サイトの会員登録フォームにリダイレクトされます。

ログイン方法

ログインとは、本サイトにアクセスされた方がどなたであるかを特定し、必要な情報をデータベースから引き出して、各コンテンツをご利用可能な状態にすることです。ログインする前には、必ず会員登録が必要です。

メールアドレスとパスワードで登録された場合

右上の[ログイン]ボタンをクリックすると、ログインフォームにアクセスしますので、登録されたメールアドレスとパスワードを入力してください。

後でソーシャルログインに変更することは出来ません。

ソーシャルログインで登録された場合

右上の[ログイン]ボタンをクリックすると、ログインフォームにアクセスしますので、Facebook から登録された場合は[Facebook で会員登録・ログイン]、Twitter から登録された場合は[Twitter で会員登録・ログイン]のボタンをクリックして、SNS にログインしてください。本サイトにリダイレクトされて、本サイトにもログインいたします。

既に Facebook、Twitter にログインした状態の場合は、ボタンをクリックするとすぐに本サイトにログインした状態になります。

メールアドレスとパスワードではログインすることが出来ません。

安心して取引できるの?

 当サイトは、安心して利用できるよう下記の対策を取っております。
 
1 安心・安全の決済システム
  世界的に信用のある PayPal システムを導入しており、個人情報の保護にも安心してご利
 用いただけます。また、事前にお支払い、受け取りができるので透明性のあるやりとりが
 できるようになっております。
2 全サービスのパトロール
  システム内を巡回し、不適切なものは削除する体制を整えています。
3 取引評価システムの導入
  取引の評価システムを導入しているため、カウンセラーの方がどのような方か利用者の
 目線で知ることができます。
4 本人確認書類、個人情報保護への同意の義務化
  全カウンセラーに対して、本人確認と個人情報保護への同意をしていただいています。
5 適切な個人情報管理
  プライバシーポリシーを参照してください。

以上より、安心してご利用できるよう努めてまいりますので、よろしくお願いします。